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货代物流企业的信息化晋级火烧眉毛

2018-05-24 15:52      点击:

  

  我国世界货运署理企业已有不少具有必定网络或正在组成自己的网络,但绝大大都内部信息化建造十分落后,缺少对网络有用的办理,缺少对内部操作标准操控,运营功率难以进步,客户效劳水平一向处于较低水平,这些问题在很大程度上制约了企业的开展和转型。

  在新形势下,怎么用最低的本钱、最快的方法来完成扩张战略与转型,是摆在许多世界货代企业面前的严峻问题。多家快速开展的货代企业生长阅历,以及全球性货代企业开展进程总结标明,经过信息化建造和晋级来进步货代企业竞赛力,货代物流企业的信完成跨越式开展,是一项十分具有优势的战略。

  一、阅历标明:信息化建造与晋级已是货代企业寻求快速开展的必经之路

  从国内外优异世界货代企业的开展阅历来看,信息化建造都是企业开展和转型、提速的要害。多个成功事例标明,货代企业不只要完成内部事务体系的悉数联网,施行内部办公主动化体系、财政体系、客户办理体系等,各分支机构都能够经过该事务体系完成事务数据的主动传递和同享,一起有必要注册面向客户效劳的电子商务网站和咨讯效劳网站。

  不只如此,跟着企业的开展,上述的信息化设备只能保证企业根本的开展需求,整个信息体系需求进行不断地建造和晋级换代,从货代企业的信息化进程来看,咱们也能发现这种规则和现象,最初时,货代企业都运用打字机打印提单,后来经过运用传真机和电脑,装置运用最根本的货代软件,再到后来比较大的货代企业开端上马更老练的办理体系,以及开展到现在,部分货代企业开端运用“货代大掌柜”,为企业快速开展注入更微弱和更现代化的动力。

  二、信息化水平低现已约束了货代企业的开展速度,经过货代大掌柜进步信息化水平已成为货代企业最佳挑选

  不少货代企业的信息化建造水平还比较低,具体表现在两方面,一是经过装置货代软件完成内部的办理主动化、电子化,功用的集成度不高,无法完成事务链条上的信息同享,在事务处理功率和精确度上都存在一些问题;二是施行信息化的企业还不是很遍及,还有不少货代企业未能享受到信息化建造带来的优点。

  以第一点来讲,大都货代企业都是装置的货代软件与办理体系,这类信息化东西往往只能供单机或局域网内运用,无法完成跨企业、跨地域地联网操作,无法打通企业之间、整个事务链条上的信息流,导致企业间存在严峻的信息不对称现象,在供应链流通中存在着大量地重复劳动,比方一份托单的内容,货主、货代、订舱署理、船公司、报关行、拖车公司等都要输入一次,整个供应链的功率大打折扣,事务订单的处理水平天然也难以进步,导致企业运营本钱很难下降,而客户效劳水平也无法经过快速呼应需求等方法进行进步,企业竞赛力难以加强。打破这样的缺点,已成为货代企业迈出更快开展脚步的要害一步。

  一起,因为货代软件本钱及运用便利性等要素的困扰,入驻企业数量最多 北京市建成国内最大空港物流基地现在只要不到1/3的世界货代企业选用了货代事务所需求的信息体系,不少有生长潜能的货代企业无法享受到信息化所带来的优点,在企业的开展速度上难以再上升一层楼。

  三、客户要求有更便利、更便利、更通明、更周到的效劳,这些效劳需求更先进的信息化东西予以供给

  现在来看,客户对货代效劳提出的要求包含订单处理和客户呼应速度、免费过路费让物流业仰慕盼叨光!效劳质量和水平、货物运输的安全性和及时性、客户要求取得更多的增值效劳等,也即传统货代企业效劳方法要从单一的承受订舱效劳向两端延伸,拉长供应链,添加供应链的附加值,并在效劳内容延伸和添加的过程中优化效劳方法、进步效劳水平。

  而这些要求,在传统的运营形式下,很难彻底做到,而SaaS运用形式的“货代大掌柜”的呈现,经过主动化、通明化、流程化、快捷化、虚拟化的一站式“揽生意、经商、管生意”处理方案,保证了客户效劳质量和水平的革命性改变,在留住老客户、招引新客、坚持客户数量稳健快速增加上有了杰出的表现。

  四、货代企业在分公司办理与署理网络的办理上面对着应战,亟待信息化晋级以破解窘境

  货代公司作为效劳型企业,其效劳网点的分布式是其效劳才能的重要表现,息化晋级火烧眉毛一起也是扩展运营规模、推进事务快速开展的要害。可是货代公司在树立分公司或办事处之后,怎么完成分公司的有用办理、保证分公司与总公司之间的和谐,一起又要充分调动分公司的积极性、发挥分公司的效果等问题,一向是货代企业的一块心病。

  在面对上述问题的情况下,连续有一些货代企业经过上马办理体系进行处理,包含内部的办公主动化体系、财政信息体系等,但因为这些软件多是在局网与单机上运用,难以跨区域作业,并不能妥善地处理分公司办理问题。从2008年开端,捷通网在投入数千万资金的根底上研制推出“货代大掌柜”,经过SaaS形式的力气成功处理分公司办理难题。在“货代大掌柜”问世半年后,已连续有500多家企业选用,经过日常运营办理的查验,这些企业的分公司办理比曾经轻松了许多,一些曾经比较难处理的问题现在不再呈现,而且企业的运营功率和客户效劳水平上升了许多,老客户的满意度和新客户的增加都呈现十分好的态势。多家企业以为,经过引进货代大掌柜的方法晋级信息化水平,有用地处理了分公司办理和署理网络办理上的困局,而且货代大掌柜选用的SaaS形式在保护和晋级上都比较便利,在应对分公司办理过程中呈现的新问题方面,比曾经愈加称心如意。

  五、货代企业迫切需求节约本钱,进步利润率,扩展可支配的现金流,而经过信息化晋级将有用地下降企业运营本钱

  据相关数据显现,职业均匀毛利润率现已从10年前的40-50%,下降到现在不超越10%,乃至更低。加上经济危机带来的外贸遇冷、航运危机并没有曩昔,企业在取得新订单方面的增加还不是很明显,货代企业迫切需求选用愈加有力的方法操控运营本钱、进步事务的利润率。

  曾经货代企业购买装置货代软件,在必定程度上进步了企业的运营功率,而且有用地下降了本钱,但现在这种方法现已无法满意新形势下的需求。现在在货代企业的本钱构成中,传统软件的保护和晋级、IT硬件的购买和保护、IT人员的本钱等,都是比较重要的部分,其实,在“货代大掌柜”问世后,这种本钱现已彻底能够防止。货代大掌柜是一种根据SaaS形式的运用,入股上海自贸区知名企业 东航强化物流布局,无需置办效劳器和软件、按需租借、免费运维晋级,而且所具有的功用远超传统的货代软件。

  据了解,现在大掌柜集成了世界货代网上营业厅、根底操作事务体系、上下游及同行间电子接口、卖家办理、PO办理、海外署理、堆场、仓储、车队、CRM、HR、OA等一系列在线办理效劳,而且集成了包含国内、世界短信、网络传真、长途客户支撑和呼叫中心体系,尤其是植入了B2B营销的功用,具有货代大掌柜途径的企业能够发布全球运价到颇具知名度的全球商贸网物流频道,面向世界买家和我国供货商推行事务;而国内运价则发布到捷通网企业商圈,面向国内同行进行推行,然后掩盖直客、同行等首要的事务来历途径,完成推行上的全球化和事务来历的多元化,保证企业的客流量增加。

  货代职业在阅历这轮经济风暴的洗礼之后,正迎来又一轮新的开展和洗牌机会,是跨越式开展,仍是逐步被筛选,取决于货代企业从现在开端做出什么样的挑选,而晋级信息化水平、快速租借布置货代大掌柜,将是取得新的竞赛优势、打造新的竞赛才能的必经之路。